企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,有众多知名企业组织都在使用。下面为大家详细介绍其使用技巧。
熟悉的沟通体验,高效聊工作
企业微信有着和微信一样易用的沟通体验,操作简单。其消息能在电脑与手机多平台实时同步,并云端保存,方便随时查看。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,让沟通工作更高效。
企业通讯录功能强大,支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。比如一个大型企业,员工众多,通过企业通讯录就能快速找到所需同事,大大提高了工作效率。
全方位连接微信,服务客户更便捷
消息互通与客户联系
企业微信可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户,还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。例如,客服人员可以利用快捷回复功能,快速解答客户的常见问题。
客户群管理
企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,能高效管理客户群。比如,设置防骚扰功能可以避免群内出现不良信息,保证群内环境良好。
客户朋友圈与视频号互动
活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。还可在单聊、群聊、朋友圈中邀请客户观看视频号动态和直播;在视频号主页和直播间展示成员的联系方式,客户点击即可添加。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。

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