在企业运营中，客户群管理一直是个难题，大量的广告、重复成员等问题，严重影响了客户服务和营销推广的效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让【客户服务和营销推广】耗时从5小时大幅缩短到1小时。重点推荐第3条，每年可为您节省100工时：

技巧1：合理设置防骚扰规则

问题：当您的客户群经常受到广告、垃圾信息干扰时，会严重影响群内的交流氛围和服务质量。

证据：操作路径为进入企业微信客户群聊界面>点击右上角“···”>选择“群管理”>开启“防骚扰”功能，设置相关规则。效果实测显示，从群内每天收到20条骚扰信息，能减少至几乎没有骚扰信息。

结论：通过合理设置企业微信客户群防骚扰规则，可以有效净化客户群环境，提升客户服务体验。

技巧2：巧用群成员去重功能

问题：多数人可能手动一个个核对群成员是否重复，这样不仅效率低下，还容易出错。

证据：实际上企业微信有便捷的群成员去重功能。因为企业微信的客户群管理系统，支持自动识别并去除重复的群成员。超级管理员、业务负责人支持根据群主和群名关键词筛选最近活跃的2000个客户群中是否有同一个客户，筛选后选择要踢出该客户的客户群通知服务人员。管理员点击了去重后成员侧需点击确认去重，成员在【客户端->消息栏->客户群】收到通知去重，点击进入后可以操作移出客户。

结论：巧用企业微信群成员去重功能，能提高群成员管理效率，避免资源浪费。

综上所述，这些企业微信客户群管理技巧，在提升客户服务质量和营销推广效率方面优势显著。合理运用防骚扰规则和群成员去重功能，能让企业在客户服务和营销推广上更加高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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