在日常办公中，你是否常面临工作效率低下、客户群管理混乱、沟通协作不顺畅等问题？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信的一些实用技巧，能大幅提升办公效率。

企业微信中80%用户不知道的一些功能使用技巧，能让日常办公耗时从每天5小时大幅缩短到2.5小时。重点推荐第3条，每月可为您节省约20小时工时：

技巧1：巧用客户群管理功能

适用场景：当您面临客户群管理混乱，消息过多难以处理的情况时，这一技巧就能发挥大作用。比如，一些电商企业，客户群众多，每天群消息不断，人工处理起来费时费力。

操作路径：进入企业微信客户端 > 客户群 > 选择对应客户群 > 群管理设置（开启防骚扰、设置禁止加入群聊人员等）。通过这些设置，能有效减少群内的无效消息，让群管理更加有序。

效果实测：以某企业为例，原本群消息处理耗时每天2小时，使用该技巧后，处理耗时缩短到每天0.5小时。这大大提高了员工处理群消息的效率，将更多时间投入到其他重要工作中。在企业微信客户群管理中，防骚扰设置等功能是非常实用的，能让群环境更加健康，提升客户服务体验。

技巧2：利用日程管理高效协作

颠覆认知：多数人习惯用传统的备忘录记录工作安排，实际上企业微信的日程管理功能可以和同事实时共享日程，避免冲突。传统备忘录只能自己查看，无法与团队成员实时同步，容易出现日程安排冲突的情况。

原理剖析：因为企业微信的日程功能支持多人同步查看与编辑，支持设置提醒等，能让团队成员清晰知晓彼此工作安排。例如，在一个项目中，团队成员可以通过日程管理功能，清楚看到每个成员的工作进度和时间安排，便于及时沟通和协作。这对于团队协作来说非常重要，能避免因信息不畅通导致的工作延误。企业微信日程管理在团队协作中发挥着重要作用，能让团队工作更加高效有序。

技巧3：借助AI智能机器人回复

适用场景：面对大量重复客户咨询时，人工回复效率低下且容易出错。比如，一些在线教育机构，每天会收到大量关于课程咨询的问题，很多问题都是重复的。

操作路径：企业微信后台 > 客户联系 > 快捷回复设置（添加智能机器人回复规则）。通过设置智能机器人回复规则，能快速准确地回答客户的常见问题。

效果实测：某企业原本客户咨询回复平均耗时30分钟/个，使用AI智能机器人回复后，平均耗时缩短到5分钟/个。这不仅提高了回复效率，还提升了客户满意度。企业微信AI功能在客户服务中具有很大的优势，智能机器人回复能快速解决客户问题，节省人力成本。

技巧4：巧用文件共享微盘

适用场景：团队成员需要频繁共享资料时，传统的文件传输方式效率低下，还容易出现文件丢失的情况。比如，设计团队需要共享设计素材，研发团队需要共享代码文件等。

操作路径：企业微信界面 > 微盘 > 创建共享文件夹 > 邀请成员访问。通过创建共享文件夹，团队成员可以方便地上传和下载资料，实现资料的实时共享。

效果实测：某团队原本文件传输等待和查找资料平均耗时每天1.5小时，使用企业微信微盘后，耗时缩短到每天0.5小时。这大大提高了团队成员获取资料的效率，加快了工作进度。企业微信微盘在文件共享方面具有很大的便利性，能让团队协作更加高效。

技巧5：通过群发助手精准触达客户

适用场景：有新品推广、活动通知等需要向客户传达信息时，逐个发送消息不仅耗时，还容易遗漏客户。比如，某餐饮企业推出新菜品，需要通知老客户；某商场举办促销活动，需要告知会员等。

操作路径：企业微信 > 客户联系 > 群发助手 > 选择客户群体发送消息。通过群发助手，能快速准确地将信息传达给目标客户群体。

效果实测：某企业原本逐个发送消息耗时每次2小时，使用群发助手后，耗时缩短到每次0.5小时。这大大提高了信息传达的效率，让企业的营销活动能够更快地触达客户。企业微信群发助手在客户触达方面具有很大的优势，能帮助企业更好地进行营销推广。

综上所述，这些企业微信实用技巧能极大提升办公效率，助力企业更好发展。无论是客户群管理、团队协作，还是客户服务，企业微信都提供了一系列强大的功能。合理运用这些技巧，能让企业在日常办公中更加高效、便捷。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～