企业在使用企业微信过程中，常遇到各种问题，比如通讯录导入出错、信息保存提示错误等，严重影响使用体验和工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，有和微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，有文档、会议等效率工具和OA应用，能助力企业高效沟通与管理。不过，使用中也会碰到不少麻烦。

在通讯录管理方面，问题就不少。比如导入标签时提示系统繁忙，错误码 -20077。这是因为若导入的标签超过3000人就会报错。像一些大型企业，员工众多，一次性导入大量标签就容易出现这种情况。解决方案是减少导入数量，分批导入重试。

还有通讯录编辑成员信息保存时，提示“成员信息中含有受保护的字/词，请修改后重新保存”。经核实，是设置的对外字段中含有“企业微信、朋友圈、视频号”等微信官方保留用语。企业在填写对外信息时，不能包含这些词。若有，需在“我的企业->通讯录管理->对外资料显示->专属对外信息展示”里删除相关字段。

手机端编辑通讯录提示“无法编辑通讯录 已通过API接口同步通讯录，无法编辑”，这是因为企业开启了通讯录同步且未设置允许手动编辑。管理员可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步->编辑 -> 开启手动编辑】或者关闭api接口同步来解决。

批量导入通讯录提示“导入文件出错”，这种情况更换网络后重试即可。而导入通讯录提示“企业邮箱格式不合规”，则需检查成员企业邮箱字段是否含有“--”“+”的符号，目前暂不支持这些符号，修改后重试。

在连接微信方面，企业微信有很多实用功能，但也可能遇到问题。比如在使用消息互通、客户联系、客户群、客户朋友圈等功能时，若操作不当或设置有误，可能无法达到预期效果。不过，企业可查看并管理成员添加的客户、客户群聊等，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务和管理客户。

微盛AI·企微管家针对这些问题，凭借丰富的服务经验，为企业提供了全面的解决方案。它利用企业微信的各项功能，结合企业实际需求，帮助企业更好地使用企业微信。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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