在日常办公和客户服务中，很多企业都面临着效率低下的问题。比如办公沟通时信息杂乱、客户服务时难以有效管理客户群等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的解决方法。企业微信中很多用户不知道的实用功能技巧，能让办公与客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您节省不少时间：

技巧1：高效客户群管理

适用场景：当面临客户群成员杂乱、有骚扰信息时，企业在客户服务过程中，客户群内成员众多且来源复杂，很容易出现信息混乱和骚扰信息的情况。这不仅影响了群内的正常交流，还增加了企业处理信息的时间和成本。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面>点击群设置>开启防骚扰、群成员去重等功能。具体来说，企业可以通过开启防骚扰功能，屏蔽一些不良信息和恶意骚扰；通过群成员去重功能，避免群内出现重复的成员，提高群的管理效率。

效果实测：从群内信息混乱，处理信息耗时多→群内秩序良好，处理信息时间大幅缩短。在未开启这些功能之前，群内信息杂乱无章，企业需要花费大量的时间和精力来处理各种信息。而开启这些功能后，群内秩序得到了明显改善，处理信息的时间也大幅缩短。例如，某企业在开启防骚扰和群成员去重功能后，处理群内信息的时间从原来的每天2小时缩短到了半小时。

技巧2：精准日程共享

颠覆认知：多数人可能只是自己记录日程，不懂得共享 ，实际上共享日程能让团队协作更高效。在传统的办公模式中，很多人习惯于自己记录日程，而忽略了日程共享的重要性。然而，在团队协作中，日程共享可以让团队成员更好地了解彼此的工作安排，避免工作冲突，提高工作效率。

原理剖析：因为企业微信的日程功能支持多人共享查看与编辑，方便团队成员知晓彼此工作安排。企业微信的日程共享功能可以让团队成员实时了解彼此的日程安排，当需要进行协作时，可以根据对方的日程安排来调整自己的工作。例如，当团队需要进行一个项目会议时，可以通过日程共享功能，快速找到大家都合适的时间，避免了反复沟通和协调的麻烦。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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