办公族日常工作常面临沟通不畅、协作困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能显著提升办公效率。

在团队协作场景中，办公痛点十分明显。以往，团队成员沟通时消息分散，容易遗漏重要信息，且查找同事繁琐，组织会议也困难。比如，某大型企业部门众多，员工之间沟通不畅，导致项目进度缓慢，一个简单的决策可能需要几天时间才能达成。

企业微信的办公功能和沟通功能有效解决了这些问题。其沟通功能提供了熟悉的沟通体验，与微信一致，简单易用。消息可在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存，方便随时查看。发出的消息能查看对方的已读未读状态，大大提高沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。在操作上，企业只需将员工信息导入通讯录，员工就能快速找到同事，进行单聊、群聊或发起会议。例如，该大型企业使用企业微信后，员工沟通效率提升了30%，项目进度加快。

企业微信的办公功能还支持协同办公和轻量的内部管理需求。在线文档可让团队成员共同编辑，实时看到彼此的修改；企业网盘方便存储和共享文件；日程管理能安排工作事项，提醒成员按时完成；考勤审批简化了请假、报销等流程。操作时，团队成员可在在线文档中同时编辑方案，在企业网盘上传和下载资料，在日程管理中设置提醒，通过考勤审批提交申请。使用这些功能后，企业内部管理效率提升了20%。

在客户服务场景中，企业也面临诸多痛点。企业难以全面管理客户信息，服务客户效率低，客户群管理混乱，信息推送不精准。比如，某销售企业无法及时回复客户咨询，导致客户流失。

企业微信的客户服务功能优势明显。它全方位连接微信，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还能查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。在操作上，员工添加客户微信后，可使用群发助手推送消息，利用快捷回复快速响应客户，使用群模版创建标准化客户群。某销售企业使用后，客户流失率降低了15%，客户满意度提升了20%。

总之，企业微信在提升办公效率方面优势显著。在团队协作场景中，其办公功能和沟通功能让团队成员沟通更顺畅，协作更高效；在客户服务场景中，全方位连接微信的功能让企业更好地服务客户，管理客户关系。企业微信提升团队协作效率方法多样，客户服务功能优势明显，能有效提升办公效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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