企业在日常运营中，常常面临客户管理效率低下、团队协作沟通不畅等问题。如何解决这些痛点，提升工作效率呢？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的解决方案。

企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧能让工作效率大幅提升。今天就为大家分享几个企业微信的实用技巧，助力日常办公更高效。重点推荐第2条，每年可为您节省超500工时。

技巧1：巧用企业微信客户联系功能

适用场景：当您需要高效管理客户资源，及时为客户提供服务时，企业微信客户联系功能就派上了大用场。例如，在客户服务场景中，销售团队需要快速响应客户咨询，为客户提供产品信息和解决方案。

操作路径：点击“客户联系”>选择相应客户>使用群发助手、快捷回复等工具。通过群发助手，企业可以向大量客户发送统一的消息，如活动通知、产品更新等；快捷回复功能则能让员工快速回复常见问题，节省时间。

效果实测：某企业在使用企业微信客户联系功能前，处理客户咨询平均耗时2小时，使用后缩短至30分钟。这不仅提高了客户满意度，还让员工有更多时间拓展新客户。

技巧2：高效使用企业微信客户群管理工具

颠覆认知：多数人可能只是简单使用客户群基本功能，实际上合理运用防骚扰、群模版等工具能让管理更轻松。很多企业在客户群管理中，面临群成员发言混乱、广告骚扰等问题，影响了客户体验。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持对群成员进行有效管理和规范群内秩序。例如，通过设置防骚扰功能，可以屏蔽群内的广告和不良信息；使用群模版可以快速创建标准化的客户群，提高群管理效率。

具体工具及效果：企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某企业使用企业微信客户群管理工具后，群内广告骚扰减少了80%，群成员活跃度提高了30%。

总结这些实用技巧，掌握企业微信的客户联系和客户群管理功能后，能让企业微信的使用更得心应手，提升工作效率和客户服务质量。无论是客户服务还是团队协作，企业微信都能发挥重要作用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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