在企业运营中，与客户保持良好沟通和联系是一大难题，客户分散、沟通渠道不统一、服务效率低下等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信客户联系功能可有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具备和微信一致的沟通体验，还有全方位连接微信等多种功能。其中，客户联系功能是企业微信连接企业与客户的重要桥梁。

企业微信客户联系是什么呢？它允许企业员工添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。比如某电商企业员工通过企业微信添加客户微信后，及时为客户解答产品疑问，客户很快就下单购买了商品。线下，成员主动扫微信用户二维码，或者递出自己的二维码给微信用户扫码；也可将企业微信名片直接分享到微信，邀请微信用户扫名片上的二维码添加好友；微信用户还能在添加朋友中通过手机号主动搜索企业微信用户。管理后台可控制有添加微信用户权限的成员名单，可查看企业成员的外部联系人相关操作记录，可通过接口的方式获取企业成员添加的客户并统一管理。成员离职并从通讯录中删除后，还能分配他的外部联系人给其他成员。

企业微信客户联系为什么重要呢？数据显示，使用企业微信客户联系功能后，某企业的客户满意度提升了30%。群发助手能让企业快速将活动信息、产品动态等发送给大量客户，节省时间和精力。例如，某美妆企业在新品上市时，通过群发助手通知客户，新品销量大幅提升。快捷回复功能能让员工在面对常见问题时迅速给出答案，提高服务效率。比如，客户询问产品价格，员工一键点击快捷回复，就能快速告知客户。

综上所述，企业微信客户联系功能要点在于可添加客户微信、企业可管理客户、有多种服务工具等。它对企业服务客户、提升运营效率具有重要意义，能加强企业与客户的沟通，提高客户满意度，促进业务增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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