企业在日常办公和客户服务中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信能为企业解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具备和微信一致的沟通体验，这让员工使用起来简单易用，降低了学习成本。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看信息，实现了信息沉淀。同时，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通工作的效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更加方便。

在企业办公沟通场景中，企业微信的优势十分明显。以高效沟通为例，在传统的办公沟通中，员工常常不确定消息是否被对方接收和处理，导致沟通反复，浪费时间。而企业微信的已读未读状态功能，让沟通更加透明。比如，在项目推进过程中，负责人发送任务安排后，能及时了解员工是否查看，对于未读的员工可以及时提醒，确保任务顺利进行。企业通讯录的存在，也让员工无需再通过繁琐的方式查找同事。例如，一家大型企业有上千名员工，使用企业通讯录可以快速定位到所需同事，节省了大量时间。

从服务客户场景来看，企业微信更是发挥了重要作用。消息互通功能让企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能够高效服务客户。例如，在促销活动期间，企业可以利用群发助手向客户发送活动信息，提高活动的知晓度。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，实现了高效的客户群管理。客户朋友圈功能则让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了与客户的互动性。

企业微信在企业办公和服务客户方面具有不可替代的重要意义。在办公沟通上，它提高了沟通效率，方便了员工之间的协作；在服务客户方面，它加强了企业与客户的连接，提升了客户服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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