企业在使用企业微信进行客户服务时，常常面临添加客户好友慢、客户群管理难、发客户朋友圈效果差等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，掌握以下3个企业微信实用技巧，能助力客户服务效率提升50%。

企业微信中80%用户不知道的客户服务功能使用技巧，能让【添加客户好友、管理客户群、发客户朋友圈】耗时从3小时大幅缩短到1.5小时。重点推荐第2条，每年可为您节省200工时：

技巧1：高效添加客户好友

在企业需要快速添加大量客户微信时，往往会耗费大量时间和精力。而使用企业微信的客户联系功能就能解决这个问题。

操作路径为：打开企业微信>点击客户联系>选择添加客户>可通过手机号、微信名片等方式添加。

效果实测显示，通过这种方式，从原来每天添加50个客户，提升到每天添加100个客户。这大大提高了添加客户的效率，为企业拓展客户资源提供了有力支持。

技巧2：智能管理客户群

多数人认为客户群管理只能靠人工，不仅效率低下，还容易出现管理漏洞。实际上，企业微信有很多防骚扰等智能管理工具。

这是因为企业微信的客户群功能，支持设置群规则、关键词自动回复等。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

通过这些智能管理工具，企业可以节省大量的人力成本，提高客户群管理的效率和质量。例如，设置防骚扰规则可以有效避免群内出现垃圾信息，保持群内环境的整洁；使用群模版可以快速创建标准化的客户群，提高建群效率。

技巧3：巧妙发客户朋友圈

当企业想向客户推广产品、活动等信息时，传统的推广方式效果往往不佳。而企业微信的客户朋友圈功能为企业提供了一个新的推广渠道。

操作路径为：打开企业微信>点击客户朋友圈>编辑内容>选择可见客户>发表。

效果实测表明，使用企业微信客户朋友圈功能后，从原来客户朋友圈互动率10%，提升到30%。这意味着企业的推广信息能够更好地触达客户，与客户建立更有效的互动，从而提高营销效果。

综上所述，掌握企业微信添加客户好友、智能管理客户群、发客户朋友圈这三个实用技巧，能显著提升企业客户服务效率，节省大量工时，还能提高客户满意度和营销效果。企业微信高效使用能为企业的发展带来更多的机遇和优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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