企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的技巧和方法。

首先，企业微信在内部沟通方面优势显著。它有着熟悉的沟通体验，和微信一样易用，员工能够快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便随时查看历史信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通工作的效率。例如，在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否查看了重要信息，及时进行沟通和协调。

企业通讯录也是一大实用功能。支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。这对于大型企业来说尤为重要，能够节省大量查找人员的时间。比如，企业组织大型活动时，工作人员可以快速通过通讯录找到相关人员，确保活动顺利进行。

在连接微信方面，企业微信的功能更是强大。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户建立联系，提供更全面的服务。以零售行业为例，销售人员可以添加客户微信，及时了解客户需求，提供个性化的推荐。

企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速将活动信息、产品动态等发送给客户，提高营销效率。聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工更快速地回复客户咨询，提升客户满意度。

客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如，企业可以设置防骚扰功能，避免客户受到不良信息的干扰，提升客户体验。

客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这有助于企业更好地推广产品和服务，增加客户粘性。例如，餐饮企业可以在客户朋友圈发布新菜品信息，吸引客户前来就餐。

此外，企业微信的HTTPS安全访问功能也值得关注。设置HTTPS访问需要上传/申请域名的SSL证书，能防止公司邮箱登录页被钓鱼网站劫持，确保邮箱信息的安全传输。设置入口在网页版登录【管理后台->协作->配置->加密访问】。如果已有证书，将PEM编码的证书内容和私钥贴在页面对应文本框中即可。不过要注意证书的格式和规则，如PEM证书要以[——-BEGIN CERTIFICATE——-, ——-END CERTIFICATE——-]开头和结尾，每行64字符，最后一行不超过64字符等。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取。