企业在日常运营中,常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。它和微信一样易用,采用与微信一致的沟通体验,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且信息沉淀功能强大,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。以某大型企业为例,员工以前常常因为换设备而丢失重要工作信息,使用企业微信后,再也不用担心这个问题,大大提高了工作的连续性。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。在项目推进过程中,负责人可以清楚知道成员是否查看了工作安排,及时进行跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。像一些人员众多的集团企业,通过企业通讯录能快速找到所需的同事,节省了沟通成本。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这对于零售行业来说非常实用,销售人员可以直接在企业微信上与客户沟通,及时解答客户的疑问。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某品牌的客服人员使用企业微信的群发助手,能快速将新品信息推送给客户,提高了营销效率。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。一些教育机构通过这些工具,很好地管理了家长群,避免了群内混乱。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某餐饮企业通过在客户朋友圈发布优惠活动,吸引了更多客户到店消费。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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