现代企业日常运营中,常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

先看企业在沟通方面的痛点。传统沟通方式下,信息传递不及时、不准确,严重影响工作进度。例如,企业部门众多,员工之间协作时可能因为沟通不畅,导致项目延期。据统计,沟通问题导致的项目延期概率达30%。而企业微信支持多类型多场景的通信需求,如对话、群聊、公告、视频、语音、会议、直播、短视频、邮件等。它和微信一样易用,消息能在电脑与手机多平台实时同步,并云端保存,还能查看对方的已读未读状态,沟通更高效。像某制造企业使用企业微信后,沟通效率提升了40%,项目完成时间平均缩短了20%。

客户管理也是企业的一大难题。企业难以全面了解客户信息,服务不精准,导致客户流失。企业微信的客户管理功能强大,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。还能查看并管理成员的客户群聊,有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如某零售企业使用企业微信后,客户流失率降低了25%,客户满意度提升了35%。

日程管理方面,企业以往安排工作任务时,容易出现任务分配不明确、时间冲突等问题。企业微信的日程管理功能可清晰安排任务,设置提醒,避免遗漏。某互联网企业使用后,团队协作效率提升了30%。审批流程上,传统审批流程繁琐,耗时长。企业微信支持在线审批,流程清晰,可随时查看进度。某金融企业使用后,审批时间缩短了50%。

企业微信在提升企业运营效率方面优势明显。它不仅解决了沟通和客户管理的痛点,还在日程管理、审批流程等方面发挥重要作用。企业积极采用企业微信,能提升自身的竞争力。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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