企业在使用通讯与办公工具时，常面临消息不同步、客户管理难、沟通效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用，拥有与微信一致的沟通体验，员工无需花费大量时间去适应新的操作方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这就解决了企业员工在不同设备间切换使用时消息不同步的痛点。例如，员工在外出办公时，通过手机就能及时查看电脑上未处理完的消息，不错过任何重要信息。而且发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在沟通工作时非常高效。以往企业在沟通工作时，常常不清楚对方是否看到消息，导致工作推进缓慢。有了这个功能，员工可以根据对方的阅读状态及时调整沟通策略，提高工作效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业来说，员工数量众多，传统的通讯录查找方式效率低下。而企业微信的这一功能，让员工可以快速找到所需同事，节省了时间和精力。

在全方位连接微信方面，企业微信也有出色的表现。它实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这对于企业拓展客户群体、服务客户非常有帮助。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速将活动信息、产品动态等内容推送给客户，节省了大量的时间和人力。聊天工具栏和快捷回复功能，让员工在与客户沟通时更加便捷，能够快速准确地回复客户的问题。企业还可以查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些功能可以有效维护客户群的秩序，提高客户群的管理效率。客户朋友圈功能更是让企业能够将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这增加了企业与客户之间的互动，提高了客户的粘性。

然而，企业在使用企业微信的过程中，也可能会遇到一些问题。比如企业微信消息不同步怎么办？这可能是由于网络问题、设备问题或软件版本问题等引起的。企业可以先检查网络连接是否正常，尝试切换网络环境。如果是设备问题，可以尝试重启设备或更新软件版本。添加客户微信失败的原因也有很多，可能是客户设置了隐私权限、添加频率过高或客户微信账号异常等。企业可以让员工与客户沟通，了解客户的隐私设置情况，调整添加频率，或者让客户检查自己的微信账号状态。

企业微信智能机器人在助力客服工作方面也有很大的作用。它可以自动回复客户的常见问题，节省了客服人员的时间和精力。例如，当客户询问产品的价格、规格等常见问题时，智能机器人可以快速准确地回复，提高了客户的满意度。企业微信AI智能表格也能提升办公效率。它可以自动计算数据、生成图表，让企业员工更加直观地了解数据情况。例如，在统计销售数据时，AI智能表格可以自动计算销售额、销售量等数据，并生成直观的图表，帮助企业做出决策。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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