企业在服务客户和内部沟通中，常常面临效率低下的问题，比如内部沟通信息不及时、服务客户时难以精准触达等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有和微信一致的沟通体验，简单易用，员工上手快。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便随时查看历史信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

企业微信对企业非常有帮助，尤其体现在客户联系和消息互通等方面。在客户联系上，这是企业微信提升服务效率的重要功能。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。例如，某零售企业使用企业微信的客户联系功能，员工通过群发助手，能快速将新品信息推送给大量客户，节省了逐个通知的时间。聊天工具栏和快捷回复功能，让员工在与客户沟通时能快速提供准确信息，提高了服务响应速度。企业微信客户联系优势明显，它让企业服务客户更加高效、精准。

消息互通功能是企业微信全方位连接微信的重要体现。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。某餐饮企业通过企业微信的消息互通功能，员工添加客户微信后，在群里分享新菜品信息和优惠活动，吸引了大量客户到店消费。消息互通还方便了企业与客户的日常沟通，及时解决客户问题。

客户群管理也是企业微信的一大亮点。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。某教育机构使用企业微信的客户群管理功能，通过设置群模版，快速创建多个课程交流群，利用防骚扰工具保证群内交流秩序，提高了群管理效率。

在企业内部沟通方面，企业微信同样表现出色。其熟悉的沟通体验，让员工仿佛在使用微信交流，降低了沟通成本。企业通讯录方便员工快速找到同事，提高了协作效率。例如，某制造企业通过企业微信的企业通讯录，员工能迅速找到技术专家解决生产中的问题，减少了生产延误。

企业微信的客户朋友圈功能也为企业服务客户提供了新途径。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某金融企业通过在客户朋友圈发布理财知识和产品信息，与客户进行评论互动，增强了客户对企业的信任，促进了业务合作。

企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信，足以证明其价值。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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