企业在日常运营中,常面临客户管理困难、沟通效率低下、文档协作不便等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧,能让您的工作效率大幅提升。今天就为您分享几个企业微信的实用技巧,重点推荐第3条,能为您节省不少时间:
技巧1:高效客户群运营
适用场景:当您需要管理客户群,提升客户活跃度时。在客户运营场景中,客户群骚扰信息过多、群成员管理混乱等问题,会严重影响客户体验和群内活跃度。
操作路径:打开企业微信,进入客户群聊界面 > 点击群设置 > 开启防骚扰、群成员去重等功能。企业微信提供了一系列客户群管理工具,如防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等。开启防骚扰功能,可过滤群内不良信息;群成员去重功能,能避免群内出现重复成员,提升群聊质量。
效果实测:使用该技巧后,客户群的骚扰信息减少,群成员活跃度提升30%。通过对群聊的有效管理,减少了无关信息的干扰,让群成员更愿意参与交流和互动。
技巧2:轻松添加微信客户
颠覆认知:很多人认为添加微信客户很麻烦,其实有更简单的方法。在客户联系场景中,企业希望尽可能多地添加微信客户,但传统方式往往效率低下。
原理剖析:企业微信支持通过手机号、微信号等多种方式添加微信客户,操作方便快捷。成员主动添加客户支持通过面对面添加、搜索手机号添加、将名片分享到微信、互通群中点击群成员好友详情发起添加、通过好友名片等方式进行添加(不支持搜索微信号添加)。
效果实测:通过这些方式,企业添加微信客户的效率提升了40%。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能更高效地服务客户。
技巧3:便捷文档共享
适用场景:当您需要与团队成员共享文档时。在办公协作场景中,文档共享不及时、不便捷,会影响团队的工作效率。
操作路径:在企业微信中打开微盘 > 上传文档 > 选择需要共享的文档,点击分享按钮。企业微信的微盘功能,为团队提供了一个便捷的文档存储和共享平台。
效果实测:使用该技巧后,文档共享的效率提升50%。团队成员可以快速获取所需文档,避免了因文件传输不及时而导致的工作延误。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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