企业微信客户联系与消息互通功能：助力企业高效沟通与服务升级

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企业在日常运营中，常面临内部沟通效率低、服务客户难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些痛点。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在企业运营中应用广泛，像西贝莜面村、天虹等百万知名企业组织都在使用。接下来探讨其客户联系、消息互通等功能。

企业微信功能详解

企业可查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。比如某电商企业，员工用企业微信添加客户微信后，通过群发助手定期推送新品信息，利用快捷回复快速解答客户疑问，提升服务效率。操作上，员工在企业微信客户端添加客户微信，企业在管理后台查看和管理客户信息。

企业微信可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数达500人。例如某教育机构，老师用企业微信添加家长微信，在群里发布作业、考试成绩等信息，方便沟通。添加客户微信方式多样，线下可扫二维码，也能分享企业微信名片到微信，还能让微信用户通过手机号搜索添加。

支持批量导入员工信息并统一管理。某大型制造企业，用企业通讯录批量导入员工信息，员工找同事更方便，提高内部沟通效率。操作是在企业微信管理后台批量导入员工信息，进行统一管理。

企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊等工具。某银行用客户群管理功能，设置防骚扰规则，禁止无关人员加入群聊，保证客户群秩序。在企业微信管理后台可设置这些管理工具。

活动信息、产品动态等可发表到客户朋友圈，并与客户评论互动。某美妆企业在客户朋友圈发布新品试用活动，与客户互动，提高客户参与度。在企业微信客户端编辑内容发表到客户朋友圈。

企业通讯录让找同事更方便，消息实时同步且能查看已读未读状态。某科技企业使用企业微信后，内部沟通效率提升30%，项目推进速度加快。

客户联系功能使企业高效服务客户，客户群管理功能保证客户群秩序。某零售企业使用企业微信后，客户满意度提升20%，客户流失率降低15%。

客户朋友圈功能让企业发布营销内容，与客户互动。某餐饮企业通过客户朋友圈推广新菜品，销售额增长10%。

企业微信的客户联系、消息互通等功能，对企业运营和服务客户意义重大。它提升内部沟通效率，增强服务客户能力，扩大营销渠道。企业合理运用这些功能，能在市场竞争中取得优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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