在企业运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着管理者。如何提升内部沟通效率，又能更好地服务客户，是众多企业亟待解决的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些难题。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。它与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看历史消息，沉淀工作信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这极大地提高了沟通效率，避免了信息传递不及时的问题。例如，在项目推进过程中，负责人可以清晰地了解团队成员是否收到并阅读了重要信息，及时督促跟进。

企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业来说，员工数量众多，传统的联系方式查找同事十分不便。而企业微信的企业通讯录功能，能让员工快速找到所需的同事，节省了沟通成本。比如，当市场部门需要与技术部门沟通项目需求时，通过企业通讯录可以迅速找到相关人员，加快项目的推进速度。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够直接与客户进行沟通，及时了解客户需求，提供个性化的服务。以零售行业为例，销售人员可以通过企业微信添加客户的微信，在客户购买商品后，及时跟进客户的使用体验，提供售后服务，增强客户的满意度和忠诚度。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送活动信息、产品动态等内容，提高营销效率。聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工在与客户沟通时更加便捷，快速回复客户的常见问题，节省沟通时间。

企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以维护客户群的秩序，避免群内出现骚扰信息，提高群聊的质量。例如，在客户群中设置禁止改群名和群成员去重功能，可以保证群聊的稳定性和专业性。

客户朋友圈功能也十分实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接触达客户的营销渠道，增强了与客户的互动性。比如，企业可以定期在客户朋友圈发布新品上市信息，吸引客户的关注，促进产品销售。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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