在日常办公与客户服务中，您是否常遇到客户群消息杂乱难管理、邮件发送效率低、日程安排冲突等问题？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的企业微信使用技巧。

企业微信中隐藏着不少实用功能，掌握这些技巧能让办公与客户服务效率大幅提升。今天为您分享几个企业微信实用技巧，重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时。

技巧 1：高效客户群管理

适用场景：当您面临客户群消息繁杂，需要维护群秩序时。比如在客户服务场景中，客户群里可能会有各种闲聊、广告等垃圾消息，影响正常的客户服务交流。

操作路径：打开企业微信，进入客户群聊界面>点击右上角“···”>选择群管理设置，如开启防骚扰、禁止改群名等功能。这里的企业微信客户群防骚扰设置能有效减少群内的垃圾消息。

效果实测：开启防骚扰功能后，群内垃圾消息从每天几十条降低到几乎没有，群成员参与度提升30%。这是因为群内环境变得更加整洁有序，客户更愿意在群里交流，也方便企业进行客户服务和项目跟进。

技巧 2：巧用邮件功能

颠覆认知：多数人只是简单使用企业微信邮件发送常规文件，实际上可以利用邮件合并功能批量发送内容。在办公协同场景中，经常需要给不同的客户或员工发送类似的邮件，如员工工资条，候选人面试邀请、商务函等，邮件主体内容相同，但关键信息如姓名、对应的公司、面试时间等因人而异。

原理剖析：因为企业微信的邮件功能支持与表格数据关联，通过设置模板，能将表格中的信息自动填充到邮件内容中，实现个性化批量发送。其入口为【企业微信电脑客户端->邮件->新建邮件下拉箭头->群发邮件】。这样可以大大提高邮件发送的效率，节省大量的时间和精力。

技巧 3：优化日程管理

适用场景：团队成员需要共享日程，避免时间冲突时。在项目跟进场景中，如果团队成员的日程安排没有同步，很容易出现会议安排冲突等问题，影响项目的推进。

操作路径：进入企业微信日程界面>点击“+”新建日程>设置日程详情，并选择共享给相关人员。这里的企业微信日程共享方法能让团队成员实时了解彼此的日程安排。

效果实测：团队成员会议安排冲突次数减少40%，项目推进效率提升35%。通过合理的日程安排和共享，团队成员可以更好地协调工作，提高办公协同的效率。

掌握这些企业微信实用技巧，无论是客户服务还是办公协同，都能更加高效顺畅，帮助企业节省时间与人力成本，提升整体运营效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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