在日常办公和客户服务中,企业常常面临客户群管理混乱、沟通效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列实用的企业微信使用技巧。
企业微信中隐藏着众多实用功能,掌握这些技巧能让工作效率大幅提升。今天就为大家分享几个超实用的企业微信功能使用技巧,助您在工作中更加得心应手。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:
技巧 1:客户群高效管理
适用场景:当您管理客户群,需要防止骚扰、规范群秩序时,客户群管理的难题就会凸显。比如群内骚扰信息过多,群成员随意更改群名等,都会影响群内的交流和管理。
操作路径:进入客户群聊界面>点击右上角三个点>选择群管理>开启防骚扰、禁止改群名等功能。
效果实测:开启后,群内骚扰信息明显减少,群秩序更加规范,管理效率提升 30%。这意味着原本需要花费大量时间处理群内问题,现在可以将更多的时间投入到客户服务和业务拓展中。
技巧 2:消息已读状态查看
颠覆认知:很多人不知道企业微信发出的消息可以查看对方的已读未读状态。在传统的沟通方式中,我们很难确定对方是否收到并阅读了我们的消息,这就可能导致沟通不及时,影响工作进度。
原理剖析:企业微信的高效沟通功能支持查看消息已读状态,方便及时了解对方是否收到信息,以便进一步沟通。例如,在与客户沟通重要业务时,我们可以通过查看消息已读状态,及时跟进客户的反馈,提高沟通效率。
技巧 3:智能表格使用
适用场景:需要快速整理和分析数据时,传统的数据处理方式往往效率低下,而且容易出错。而企业微信的智能表格功能可以很好地解决这个问题。
操作路径:点击工作台>选择微文档>新建智能表格。
效果实测:使用智能表格后,数据处理时间从原来的数小时缩短到几十分钟。这大大提高了数据处理的效率,让我们能够更快地获取数据中的有价值信息。
综上所述,掌握这些企业微信的使用技巧,能有效提升工作效率,让企业微信更好地助力工作开展。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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