企业在使用企业微信客户群时，常受骚扰困扰！大量无关信息、广告刷屏，不仅破坏群内沟通氛围，还降低客户体验。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是合理利用企业微信客户群防骚扰功能，可有效解决这些问题。

企业微信客户群防骚扰功能具有重要价值。一方面，它能保障群内秩序。在没有该功能时，群内可能充斥着广告、恶意言论等，严重影响正常交流。有了防骚扰功能，可过滤不良信息，让群内交流更有序。另一方面，能提升客户体验。客户更愿意留在安静、有序的群里，与企业进行良好互动，从而提高客户满意度和忠诚度。

下面详细介绍企业微信客户群防骚扰的设置方法。设置入口有多种。企业可在【手机端 -> 工作台 -> 客户群 -> 防骚扰】中统一配置成员的防骚扰规则，支持管理员和业务负责人配置企业的规则，由成员选择使用。超级管理员还可以在【管理后台 -> 客户与上下游 -> 客户联系 -> 安全管控 -> 防骚扰】中设置。

规则设定方面，进入设置页面后，可根据需求进行规则选择。比如设置关键词规则，将一些敏感、广告类的关键词添加进去，当群内出现包含这些关键词的消息时，系统会自动处理。还能设置消息频率规则，限制成员在一定时间内的发言次数，避免刷屏现象。

企业微信客户群防骚扰功能有广泛的应用场景。在日常客户交流群中，可防止广告、无关信息干扰客户与企业的正常沟通，让客户能及时获取有用信息。在活动推广群中，能保证活动信息准确传达，避免被其他无关内容淹没，提高活动推广效果。

综上所述，企业微信客户群防骚扰功能对企业客户服务至关重要。它能有效保障群内秩序，提升客户体验，为企业打造良好的沟通环境。合理设置和运用该功能，能让企业在客户服务方面取得更好的效果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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