在企业办公和客户服务中，你是否常面临沟通效率低、客户管理难等问题？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，凭借和微信一致的沟通体验、全方位连接微信的能力以及丰富的效率工具和OA应用，在企业办公和客户服务领域得到广泛应用。西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织都在使用企业微信，足以见其普遍性。

企业微信究竟是什么？它拥有和微信一致的沟通体验，简单易用，让员工能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，实现信息沉淀，方便随时查阅。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，极大提升沟通效率，体现了企业微信高效沟通优势。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，便于企业办公沟通。

在全方位连接微信方面，企业微信表现出色。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，利用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户，实现客户联系。企业还能查看并管理成员的客户群聊，运用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理客户群，其中企业微信客户群防骚扰功能为客户群管理提供了有力保障。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，即客户朋友圈功能，助力企业更好服务客户。

为什么要用企业微信？从办公角度看，信息沉淀功能让企业沟通信息得以保留，避免重要信息丢失。高效沟通优势体现在可查看消息已读未读状态，减少不必要的沟通成本，提升办公效率。企业通讯录方便员工查找同事，提高协作效率。在零售行业场景中，销售人员可通过企业微信及时与同事沟通商品库存、促销活动等信息，快速响应客户需求。在教育行业场景，教师可利用企业微信与同事交流教学方案，分享教学资源。

从客户服务角度，消息互通使企业能直接与客户微信连接，提供一对一或群服务。客户联系功能让企业能有效管理客户资源，通过群发助手等工具进行精准营销。客户群管理功能可维护群秩序，提升群质量。客户朋友圈功能可增强与客户的互动，提高客户粘性。例如在餐饮行业，餐厅可通过企业微信向客户推送新菜品信息、优惠活动等，吸引客户到店消费。在金融行业，理财顾问可通过企业微信为客户提供专业的理财建议，解答客户疑问。

此外，企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。在政务行业，政府部门可利用企业微信进行内部沟通和信息发布，提高政务处理效率。在制造行业，企业可通过企业微信管理生产流程、协调供应链等。

综上所述，企业微信是一款集通讯、办公、客户服务等多种功能于一体的工具。它以和微信一致的沟通体验、全方位连接微信的能力以及各种实用功能，为企业高效沟通与管理、服务客户提供了有力支持。对于各行业企业来说，企业微信是提升竞争力、实现可持续发展的重要工具。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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