在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着诸多挑战，如内部沟通效率低下、客户服务质量不高、内部管理困难等问题。这些问题严重影响了企业的运营效率和竞争力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能够有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。在实际场景中，员工可以像使用微信一样轻松上手企业微信进行工作交流。比如，员工小张原本习惯使用微信交流，在接触企业微信后，很快就能熟练运用它与同事讨论项目细节、安排工作任务等。而且，企业微信实现了多平台消息实时同步和云端保存。员工小李在电脑上处理工作时收到的消息，在手机上也能及时查看，并且消息记录会云端保存，即使更换设备也能随时查阅，这为工作沟通带来了极大的便利性。

那么，为什么要用企业微信呢？从企业办公沟通角度来看，企业微信具备高效沟通的优势。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提升了沟通效率。例如，某企业在使用企业微信之前，一项工作任务的沟通可能需要多次来回确认，平均耗时较长。使用企业微信后，通过查看已读未读状态，沟通时间明显缩短，工作推进更加迅速。

从企业服务客户角度来说，企业微信全方位连接微信，为企业服务客户提供了有力支持。在消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。某销售团队通过企业微信添加客户微信，及时为客户解答产品疑问，群聊中还能进行产品推广活动，提高了客户的购买意愿。客户联系功能让企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可以根据客户的需求和特点，精准推送产品信息，提高服务的针对性和效率。客户群管理功能也十分强大，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某企业通过设置群模版，规范了客户群的管理，提高了群内沟通的效率。客户朋友圈功能则可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某企业通过在客户朋友圈发布新品信息，吸引了大量客户的关注和咨询。

从企业内部管理角度来讲，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，方便找同事。某大型企业员工众多，在使用企业微信之前，查找同事信息比较困难。使用企业微信后，通过企业通讯录，员工可以快速找到所需同事的联系方式，提升了内部协作效率。

综上所述，企业微信是一款功能强大的企业通讯与办公工具，具有与微信一致的沟通体验、全方位连接微信、高效沟通、信息沉淀、企业通讯录等功能特点。它对企业高效沟通与管理、服务客户等方面具有重要意义。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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