办公族在日常工作里，常碰到沟通不及时、协作效率低、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

办公族面临的痛点不少。在沟通方面，传统办公沟通方式存在信息传递不及时、不清晰的情况。员工在不同部门、不同办公地点，消息不能实时同步，导致工作推进缓慢。比如在跨国项目中，时差和沟通渠道不畅，让信息传递严重滞后。而企业微信具备高效沟通功能，它与微信有一样的沟通体验，简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可通过企业微信的这些功能，快速组织会议、安排工作任务，提高沟通效率。

协作效率低也是一大难题。团队成员在协作过程中，由于工具不便捷，文件共享、编辑困难，导致协作流程繁琐。以项目文档协作为例，不同版本的文档来回传递，容易造成混乱。企业微信集成了多款效率工具和办公应用。文档继承了腾讯文档丰富的编辑能力和稳定体验，还可以邀请同事、微信客户、上下游加入文档共同编辑查阅。会议延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验，并集成屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能。日程提供了高效组织线上线下会议、查看同事闲忙和管理公共日历的能力，还可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程。这些工具让团队协作更加便捷，提高了协作效率。

客户管理困难同样困扰着办公族。企业在客户服务过程中，难以全面了解客户信息，服务不够精准。客户群管理缺乏有效的工具，容易出现骚扰、群成员混乱等问题。企业微信在客户管理方面有精准的系统。它可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还能查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

综上所述，企业微信方案优势明显。它解决了办公族沟通不及时、协作效率低、客户管理困难等问题，帮助企业实现了工作效率大幅提高、客户满意度显著提升。企业微信的高效沟通功能、便捷协作工具和精准客户管理系统，让企业在办公场景、客户服务场景、团队协作场景中都能发挥更大的优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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