企业在客户服务、营销推广和日常办公中，常常面临客户群管理混乱、客户朋友圈运营低效、数据处理繁琐等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信的相关功能能有效解决这些问题。

企业微信中隐藏着众多实用功能，掌握这些技巧，能让你的工作效率大幅提升。重点推荐客户群管理和智能表格功能，每年可为您节省大量工时。

技巧 1：高效客户群管理

适用场景：当您面临客户群成员过多，管理困难的情况时，比如群内消息杂乱、存在骚扰信息、成员随意拉人进群等，会严重影响沟通效率和服务质量。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面 > 点击群设置 > 开启防骚扰、禁止加入群聊等功能。开启防骚扰功能后，系统会自动识别并拦截不良信息；禁止加入群聊可避免无关人员进入，保持群内成员的精准性。

效果实测：从群成员管理混乱，到群内秩序井然，沟通效率提升 50%。原本需要花费大量时间处理群内纠纷和无效信息，现在可以将更多精力放在客户服务上。

技巧 2：精准客户朋友圈运营

颠覆认知：多数人随意发送朋友圈内容，实际上有规划的内容更能吸引客户。很多企业在使用企业微信客户朋友圈功能时，只是简单地发布一些产品信息，没有考虑客户的需求和兴趣。

原理剖析：因为企业微信的客户朋友圈功能支持定时发布、分组可见等，能更好地触达目标客户。通过定时发布，可以在客户活跃的时间段推送内容；分组可见则可以针对不同类型的客户推送个性化的信息。

例如，对于新客户，可以推送产品的介绍和优惠活动；对于老客户，可以推送产品的升级信息和专属福利。这样可以提高客户的关注度和参与度，增强客户与企业的互动。

技巧 3：智能表格助力办公

适用场景：当您需要处理大量数据时，如项目进度管理、业务数据统计、客户信息记录等，手动处理不仅繁琐易错，还容易遗漏重要信息。

操作路径：打开企业微信微盘 > 新建智能表格 > 输入数据并使用公式计算。智能表格支持多种视图查看项目进展，如按人员分组，可快速查看每个人手头上的工作；通过看板视图可快速推动任务流转，进度甘特图能让您了解项目的整体进展。

效果实测：从手动计算数据繁琐易错，到快速准确完成数据处理，效率提升 80%。智能表格还可以实时呈现业务数据，使用仪表盘通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。

此外，智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。

综上所述，企业微信的客户群管理、客户朋友圈运营和智能表格功能，在客户服务、营销推广和日常办公等场景中都能发挥重要作用。掌握这些技巧，能让企业的工作效率大幅提升，取得显著的成果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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