企业在日常运营中，常面临与客户沟通效率低、员工内部协作不顺畅等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它拥有和微信一致的沟通体验。如今，西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织都在使用企业微信，这足以证明其可靠性和实用性。

那么，企业微信为什么好用呢？首先，它能让员工拥有熟悉的沟通体验，助力员工高效沟通工作。在员工沟通工作场景中，传统沟通方式存在诸多痛点。比如，消息传递不及时，员工可能错过重要信息；查找同事困难，浪费大量时间在找人上。而企业微信很好地解决了这些问题。它与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用哪种设备都能及时获取消息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。例如，在项目推进过程中，员工发送任务安排后，能及时知道同事是否查看，便于及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，员工可以快速找到需要协作的同事，提高工作效率。

其次，企业微信全方位连接微信，在企业服务客户场景中发挥着重要作用。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业员工能像和朋友聊天一样与客户交流，拉近了与客户的距离。客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，企业可以利用群发助手向客户推送产品活动信息，提高营销效率。客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。以电商企业为例，通过群模版可以快速创建统一风格的客户群，利用防骚扰工具可以保证群内环境良好，提高客户的满意度。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过发布有吸引力的内容，吸引客户关注，促进产品销售。

此外，企业微信还拥有丰富的效率工具。它支持多类型多场景的通信需求，如对话、群聊、公告、视频、语音、会议、直播、短视频、邮件等；支持协同办公和轻量的内部管理需求，如在线文档、企业网盘、日程管理、考勤审批等；支持轻量的对外客户管理和上下游协同需求，如个人名片、群发助手、客户朋友圈、线索统计、上下游通讯录、应用共享等。这些工具可以满足企业不同的办公需求，提高企业的整体运营效率。

综上所述，企业微信的核心要点在于它既为员工提供了熟悉、高效的沟通体验，又为企业服务客户搭建了全方位的连接桥梁，还提供了丰富的效率工具。它对企业高效沟通与管理、服务客户具有重要意义。企业可以通过使用企业微信，提升员工沟通效率，更好地服务客户，从而在市场竞争中占据优势。如果你的企业还在为沟通和服务客户的问题而烦恼，不妨尝试使用企业微信。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～