企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工之间信息传递不及时，导致工作进度滞后；在服务客户时，无法高效地进行客户信息管理和精准营销。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验，能帮助企业高效开展内部工作。它和微信有一样的易用性，员工可以快速上手。电脑与手机多平台消息能实时同步，还能云端保存，确保信息不丢失。企业发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。以某大型制造企业为例，使用企业微信前，部门之间沟通不畅，项目进度缓慢。使用企业微信后，通过查看消息已读未读情况，及时跟进未读人员，项目沟通效率提升了30%，项目完成周期平均缩短了15%。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事变得更加方便，节省了大量时间。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点，能助力企业更好地服务客户。企业人员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，利用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，高效服务客户。某零售企业在使用企业微信进行客户服务后，客户响应时间从原来的平均24小时缩短到了2小时以内，客户满意度提升了20%。企业还能查看并管理成员的客户群聊，运用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，高效管理客户群。企业发布的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户进行评论互动，增加了客户的参与度和粘性。

在私域营销场景中，企业微信也发挥着重要作用。在公域平台获客成本高企的背景下，私域渠道加速增长。企业微信具备「前端流量链接+后端客户运营」的双向价值，是私域营销的最佳载体。它可以与微信打通，触达微信12.6亿用户，以无侵入感的方式与客户建立紧密联系。企业可以将来自多渠道的用户收拢，形成私域用户池，再利用相关工具和手段，提升服务质量，改善客户体验。某金融企业通过企业微信进行私域营销，将客户转化率从原来的5%提升到了10%，客户复购率提升了15%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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