企业在日常运营中,常遇到沟通不畅、协作效率低下的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题,助力企业高效沟通与协作。

企业在沟通与协作方面存在诸多痛点。在企业内部沟通上,传统沟通方式信息分散,员工需在多个工具间切换,浪费时间。比如,员工可能在邮件里讨论项目进度,在即时通讯工具里交流细节,在文件共享平台找资料,信息不集中易导致遗漏。而且,传统沟通缺乏已读未读状态显示,发消息者不知对方是否看到,影响沟通效率。像安排紧急任务时,若不能及时确认对方接收,会延误工作。在跨部门协作方面,不同部门工作节奏和重点不同,缺乏统一沟通协作平台,信息传递易失真。例如,市场部和研发部沟通新产品推广,市场部强调产品亮点,研发部注重技术细节,若沟通不畅,推广方案可能无法突出产品优势。此外,跨部门找同事难,不同部门员工信息分散,查找不便,影响协作效率。

企业微信具备强大的高效沟通功能。它有熟悉的沟通体验,和微信一样易用,员工无需额外学习,降低使用门槛。电脑与手机多平台消息实时同步并云端保存,员工无论用电脑还是手机都能及时获取信息。发出的消息可查看对方已读未读状态,沟通工作更高效。比如,领导安排工作后能知道员工是否看到,员工也能及时回复,避免信息延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业可将所有员工信息导入,员工通过通讯录快速查找同事,提高沟通效率。全方位连接微信是企业微信另一大优势。可添加客户微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如,销售人员可通过群发助手向客户推送产品信息,用快捷回复快速解答客户疑问。企业还能查看并管理成员的客户群聊,有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。此外,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强与客户的联系。

企业微信的协作功能也很出色。日程安排功能让员工可创建、查看和共享日程,方便安排工作和会议。跨部门协作时,各部门可通过共享日程了解彼此工作安排,避免时间冲突。例如,市场部和销售部安排联合推广活动,可通过日程安排确定活动时间和参与人员。任务管理功能可分配任务、设置任务优先级和截止日期,跟踪任务进度。企业可将项目分解成多个任务分配给不同部门和员工,实时了解任务完成情况。审批流程功能实现线上审批,提高审批效率。员工提交请假、报销等申请,领导可在企业微信上快速审批,无需纸质流程,节省时间。

总之,企业微信在助力企业高效沟通与协作方面优势明显。它解决了企业内部沟通和跨部门协作的痛点,提供了高效沟通和协作功能。众多知名企业组织如西贝莜面村、天虹、宝洁等都在使用企业微信,足以证明其价值。企业积极使用企业微信,能提升工作效率,在市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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