企业在客户服务中，客户群管理耗时久、效率低是个常见难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，在服务了超过160家500强企业等众多客户后，实践得出了一些实用的解决办法。

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让【客户服务效率】耗时从5小时大幅缩短到1小时。重点推荐第3条，每年可为您节省500工时：

技巧1：合理运用群模版

适用场景：当企业需要快速创建多个客户群，且群规则、群公告等内容相似时，手动一个个设置会耗费大量时间和精力。比如一家连锁企业在不同地区开展促销活动，需要为每个地区创建客户群，群内规则和公告基本一致，这种场景下群模版就派上用场了。

操作路径：企业可通过企业微信管理后台 > 客户群 > 群模版 > 创建模版。按照系统提示，将群规则、群公告等内容设置好保存为模版。

效果实测：在未使用群模版前，每次创建群可能需要花费30分钟，使用群模版后，创建群的时间缩短到了5分钟。这大大提高了创建客户群的效率，为企业节省了时间成本。

技巧2：巧用群成员去重

颠覆认知：多数人在清理重复客户时，习惯手动一个个排查，这种方式不仅效率低，还容易出错。实际上，使用企业微信的群成员去重功能更高效。

原理剖析：企业微信的客户管理系统，支持自动识别并去除重复的群成员。企业微信会根据客户的相关信息，如微信号等，精准判断出重复成员并进行去除。

通过合理运用企业微信的群模版和群成员去重功能，企业在客户群管理方面能显著提升效率，节省大量的时间和人力成本。原本繁琐的客户群创建和管理工作变得更加轻松高效，为企业更好地服务客户提供了有力支持。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～