企业在日常运营中,常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让和同事一起高效聊工作。首先,它和微信一样易用。与微信一致的沟通体验,简单上手,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。像西贝莜面村、天虹等企业的员工,在使用企业微信时,能快速熟悉操作,投入到工作交流中。其次,信息沉淀功能出色。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。这意味着员工无论使用电脑还是手机,都能随时查看完整的聊天记录,不会因为设备的切换而丢失重要信息。例如,在项目讨论中,大家在手机上讨论的方案细节,在电脑上也能清晰查阅,方便进一步整理和完善。再者,沟通高效。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。在紧急任务安排时,负责人能及时知道员工是否收到并阅读了任务信息,避免因信息传达不及时导致的工作延误。最后,企业通讯录实用。支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业可以快速将新入职员工信息录入通讯录,员工也能通过通讯录快速找到需要协作的同事,提升内部沟通效率。

企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务。群人数可达500人。对于零售、金融等行业来说,这极大地方便了与客户的沟通。比如银行工作人员可以通过企业微信添加客户微信,为客户提供一对一的理财咨询服务,也可以在群聊中为多个客户解答常见问题。客户联系上,企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可以对成员添加的客户进行分类管理,利用群发助手向不同类型的客户发送针对性的营销信息。客户群管理功能强大,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这能保证客户群的秩序和质量,避免群内出现无关信息干扰客户。客户朋友圈也是一大亮点,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈及时向客户推广新产品、新活动,与客户建立更紧密的联系。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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