在企业运营中，如何高效地进行客户运营和员工沟通是许多企业面临的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的解决方案。

企业微信中很多用户不知道的客户运营功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省大量时间：

技巧1：高效添加微信客户

适用场景：当您需要拓展客户资源时，高效添加微信客户就显得尤为重要。传统的手动添加方式不仅繁琐，而且效率低下。

操作路径：使用企业微信时，您只需点击“客户联系”>“添加客户”>选择添加方式。这种操作方式简单明了，即使是初次使用企业微信的员工也能快速上手。

效果实测：通过这种方式，企业可以从手动添加的繁琐流程转变为快速批量添加。例如，某企业在使用该方法前，员工每天手动添加客户的数量有限，且容易出现错误。使用企业微信的批量添加功能后，员工添加客户的效率大幅提升，每天添加的客户数量增加了数倍。

技巧2：客户群精细化管理

颠覆认知：多数人在管理客户群时，只注重群成员数量，实际上群成员质量和活跃度更重要。一个成员数量多但活跃度低的客户群，对企业的价值远不如一个成员质量高、活跃度高的客户群。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理工具，支持防骚扰、群成员去重等功能。比如，企业可以设置客户群防骚扰，避免无关信息干扰客户，提升客户的体验感。同时，群成员去重功能可以避免重复的客户出现在群里，提高群成员的质量。企业还可以使用群模版、禁止加入群聊、禁止改群名等工具，对客户群进行高效管理。

综上所述，企业微信在客户运营方面具有显著的优势。通过高效添加微信客户和精细化管理客户群，企业可以更好地服务客户，提升客户的满意度和忠诚度。同时，企业微信的其他功能，如客户联系、客户朋友圈等，也为企业的客户运营提供了有力的支持。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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