销售团队在拓展业务时，常面临客户管理难、营销效果不佳等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能为销售团队提供有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，有熟悉的沟通体验，还能全方位连接微信。下面从不同方面介绍企业微信如何助力销售团队提升业绩。

企业微信与个人微信的功能差异

在日常沟通中，很多人对企业微信和个人微信的使用场景和功能不太清楚。其实两者在功能上有明显差异。

从沟通功能看，企业微信有信息沉淀功能，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息还能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。而个人微信更注重社交层面的沟通，没有这些办公场景下的高效沟通功能。

在办公功能方面，企业微信支持批量导入员工信息并统一管理，有企业通讯录，找同事更方便。还具备文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用。个人微信则主要用于社交聊天、支付等，办公功能相对较少。

不同场景下两者的适用情况

在办公场景中，企业微信优势明显。比如在销售跟进场景，销售团队成员可以通过企业微信的客户联系功能，添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。而个人微信在客户管理和服务的规范性、高效性上不如企业微信。

在社交场景，个人微信是主流。它更适合与亲朋好友分享生活、交流情感。但如果是企业进行营销推广等活动，企业微信的客户朋友圈功能就更有用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

企业微信助力销售团队提升业绩的具体功能

解决销售团队痛点

销售团队面临的痛点不少，如客户信息分散、跟进不及时等。企业微信能解决这些问题。它可以将客户信息集中管理，企业可查看并管理成员添加的客户，避免客户信息丢失。

客户管理功能提升销售效率

企业微信有强大的客户管理功能。例如客户标签功能，销售团队可以根据客户的需求、购买能力等给客户打标签，后续可以根据标签精准营销。跟进记录功能能让销售团队清楚每个客户的跟进情况，避免重复跟进或遗漏客户。通过这些功能，销售团队能更高效地服务客户，提升销售效率。

营销推广助力客户转化

在营销推广方面，企业微信有群发消息、客户朋友圈等功能。销售团队可以通过群发消息向客户推送产品信息、优惠活动等。还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，与客户评论互动，吸引客户购买，助力客户转化。

此外，企业微信的智能表格也能助力销售团队。它可以轻松管好微信上的客户，成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。

企业微信的邮件功能也很实用。使用智能总结写信，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，还能实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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