企业在办公和服务客户时，总面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信在当下企业办公与客户服务中地位重要、应用广泛。它是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，西贝莜面村、长安汽车等百万知名企业组织都在使用。

企业微信是什么？它有着熟悉的沟通体验，和微信一样易用，电脑与手机多平台消息实时同步且云端保存，发出的消息能查看对方已读未读状态，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理。比如长安汽车，使用企业微信后，员工找同事更方便，沟通效率大幅提升。它还全方位连接微信，可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数达500人。企业能查看并管理成员添加的客户、客户群聊等，还有群发助手、快捷回复等工具。例如西贝莜面村，通过企业微信的客户联系功能，能高效服务客户，客户满意度显著提高。此外，企业微信还有文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具和灵活易用的OA应用，助力企业高效沟通与管理。

为什么企业需要使用企业微信？从提升内部沟通效率看，企业微信让沟通更高效。数据显示，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升30%。企业通讯录方便员工查找同事，消息同步功能让信息及时传达。从更好服务客户角度，企业微信的客户联系功能强大。企业可查看并管理成员添加的客户，群发助手能快速向客户发送信息，快捷回复可提高服务速度。有数据表明，使用企业微信服务客户后，客户满意度提升25%。在客户群管理方面，企业可使用防骚扰、禁止加入群聊等工具，提高管理效率。客户朋友圈功能可发布活动信息、产品动态等，与客户互动。

企业微信的客户联系功能助力企业服务客户，消息互通便利性让企业与客户沟通更顺畅。它提升了企业内部沟通效率，增强了客户服务能力，对企业意义重大。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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