销售人员在拓展客户时，常面临客户资源分散、跟进效率低、沟通不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些销售痛点。

销售人员在日常工作中，痛点十分明显。一方面，客户信息难以整合。不同渠道获取的客户信息分散在各个系统或销售人员个人手中，无法形成统一的客户视图。据统计，有近70%的销售人员表示，查找客户完整信息需要花费大量时间，这严重影响了跟进效率。另一方面，跟进过程缺乏有效记录。销售人员在与客户沟通后，往往不能及时、全面地记录沟通内容和跟进情况，导致后续跟进时容易出现信息断层，错过销售机会。

企业微信的客户管理功能，能很好地解决上述问题。其客户标签功能，可根据客户的属性、需求、购买行为等多维度信息为客户打上标签。例如，某公司将客户分为新客户、潜在客户、意向客户、成交客户等不同类型，并根据客户的消费偏好打上“高端产品偏好”“性价比产品偏好”等标签。通过这些标签，企业可以对客户进行精准分类，实现精准营销。跟进记录功能则允许销售人员在与客户沟通后，及时记录沟通内容、跟进计划等信息。这些记录会保存在企业微信的系统中，方便后续查看和分析。据使用企业微信的某公司反馈，自从使用了跟进记录功能，销售团队的跟进效率提升了40%。

在关键动作方面，通过企业微信快速添加客户十分便捷。销售人员可以通过扫描客户的微信二维码、输入手机号码等方式添加客户。添加后，还可以自动发送个性化的打招呼语，提高客户的通过率。利用标签进行精准营销时，企业可以根据客户标签，为不同类型的客户推送针对性的营销内容。比如，对于“高端产品偏好”的客户，可以推送高端产品的新品信息和专属优惠活动；对于“性价比产品偏好”的客户，则可以推送性价比高的产品组合和促销信息。某企业在使用企业微信的精准营销功能后，客户转化率提升了30%。

企业微信在销售场景中的优势显著。它的客户管理功能，让客户信息整合和跟进记录变得轻松高效；全方位连接微信的功能，使企业与客户的沟通更加顺畅和便捷。通过合理运用企业微信的功能，企业可以有效提升销售效率和客户转化率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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