在企业日常运营中，办公沟通效率低下、客户服务质量不佳是普遍存在的问题。比如内部沟通时信息传递不及时、不准确，客户服务缺乏有效的管理工具和沟通渠道。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具备和微信一致的沟通体验，这让员工使用起来简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看信息，实现了企业微信和微信一致的沟通体验。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，极大提升了沟通工作的效率，真正实现了高效沟通。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，企业微信的企业通讯录功能大大提高了找同事的效率。

在全方位连接微信方面，企业微信表现出色。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业微信的消息互通功能让企业与客户之间的沟通更加顺畅。通过企业微信的客户联系功能，企业能够更好地管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可查看并管理成员的客户群聊，客户群管理是企业微信服务客户的重要一环，其具备的防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具极大提升了群聊秩序。企业微信的客户朋友圈功能，为企业与客户互动提供了新的渠道，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

众多知名企业已经在使用企业微信。西贝莜面村通过企业微信，提升了员工沟通效率，更好地服务客户；天虹利用企业微信的客户管理功能，提高了客户满意度。还有宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织都在借助企业微信提升自身的运营效果。

企业需要使用企业微信，从提升办公效率角度来看，其高效沟通功能让工作指令传达更及时，避免了信息延误。通过查看对方已读未读状态，员工能及时了解工作进展，减少不必要的沟通成本。企业通讯录管理支持批量导入员工信息，节省了人力和时间成本，员工可以快速找到同事，提高了协作效率。有数据显示，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升了30%。

从客户服务角度来看，消息互通功能让企业与客户的距离更近，能及时响应客户需求。客户联系功能使企业能够对客户进行精细化管理，提高服务质量。客户群管理的防骚扰等功能，为客户营造了良好的沟通环境，提升了客户体验。使用企业微信后，客户满意度提升了25%。

企业微信的核心要点在于它既满足了企业内部办公沟通的需求，又能帮助企业更好地服务客户。它以其便捷的沟通体验、强大的客户管理功能，成为企业提升竞争力和运营效果的有力工具。企业不妨尝试使用企业微信，借助其优势提升自身的发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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