企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，企业内部找同事沟通工作不方便，信息不能实时同步；与客户沟通时，无法高效管理客户资源和客户群。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着员工无论使用哪种设备，都能及时获取信息，信息沉淀也方便后续查阅。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能大大提高了沟通工作的效率。据统计，使用企业微信进行沟通后，企业内部沟通效率提升了30%。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，节省了员工寻找同事的时间，提高了工作效率。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。它实现了消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，通过群发助手，企业可以一次性向多个客户发送重要信息，节省了时间和精力。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这有助于企业维护良好的客户群秩序，提高客户群的管理效率。客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

企业微信用户账号使用也有规范。为维护企业微信平台绿色网络环境，更好地保障用户合法权益及良好的用户体验，腾讯根据现行法律法规及《腾讯服务协议》《腾讯企业微信软件许可及服务协议》等相关规定，制定《企业微信用户账号使用规范》。企业微信用户在注册、认证、使用企业微信的账号及其相关服务过程中不得违反现行法律法规及包括但不限于本规范在内的用户协议规则。腾讯将按照相关法律法规及用户协议规则，对违规行为进行处理，并配合有权机关维护用户及其他主体的合法权益。

在软件使用规范方面，用户可以直接从腾讯的官方网站上获取企业微信软件，也可以从得到腾讯授权的第三方获取。如果用户从未经腾讯授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序，腾讯无法保证该软件能够正常使用，并对因此给其造成的损失不予负责。除非法律允许或腾讯书面许可，用户使用本软件过程中不得从事删除本软件及其副本上关于著作权的信息、对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本软件的源代码、对腾讯拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等行为。

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