在企业日常运营中，客户服务与团队协作耗时过长一直是困扰众多企业的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中80%用户不知道的实用功能使用技巧，能让【客户服务与团队协作】耗时从数小时大幅缩短到十几分钟。重点推荐第3条，每年可为您节省上百工时：

技巧 1：巧用客户群防骚扰功能

适用场景：当客户群内出现频繁广告、恶意发言等干扰正常交流情况时。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面>点击右上角三个点>选择群管理>开启防骚扰功能，可设置关键词、添加禁止入群成员等 。

效果实测：从群内每日频繁出现广告信息，影响服务效率，到开启后广告信息几乎不再出现，服务响应时间从平均30分钟缩短到10分钟 。通过企业微信客户群防骚扰设置方法，能有效管理客户群，提升客户服务体验。

技巧 2：合理配置快捷回复

颠覆认知：多数人只是简单设置几个常用回复，实际上根据不同客户问题类型、业务场景详细分类设置快捷回复更高效。

原理剖析：因为企业微信的快捷回复支持自定义内容和分类，通过合理分类，员工在回复客户时能快速定位到准确回复内容，支持提升回复速度和准确性。企业微信快捷回复如何高效配置，成为提升客户服务效率的关键。

技巧 3：日程共享提升团队协作

适用场景：团队成员之间需要协调工作时间、安排会议等协作场景。

操作路径：打开企业微信日程功能>点击新建日程>设置日程详情后，选择共享日程给相关同事 。

效果实测：从协调会议时间需要多次沟通、耗时半天，到通过日程共享快速找到大家都合适的时间，缩短至10 - 15分钟。企业微信日程共享技巧，能让团队协作更加高效。

这些实用技巧能显著提升企业微信在客户服务、团队协作等方面的使用效率，为企业带来更好的运营效果。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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