在日常办公和客户服务中，企业常常面临沟通效率低下、客户群管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐客户群管理技巧，能让客户服务质量显著提高：

技巧1：客户群防骚扰设置

适用场景：当客户群出现广告、恶意刷屏等情况时，会严重影响客户群的正常交流和客户服务体验。此时，企业微信的客户群防骚扰设置就显得尤为重要。

操作路径：进入客户群聊，点击右上角“···” > 群管理 > 防骚扰。通过这一简单的操作，就能开启客户群防骚扰功能。

效果实测：在未设置防骚扰之前，企业可能需要频繁处理群内不良信息，耗费大量的时间和精力。而设置之后，群内环境变得清净，客户满意度也得到了显著提升。例如，某企业在设置客户群防骚扰后，群内不良信息处理量减少了80%，客户满意度提升了30%。

技巧2：消息已读功能使用

颠覆认知：多数人认为企业微信和微信一样看不到已读，实际上企业微信可以查看对方已读未读状态。这一功能为企业的高效沟通提供了有力支持。

原理剖析：因为企业微信的高效沟通功能，支持查看消息已读状态，方便确认对方是否收到信息。在日常办公和客户服务中，及时确认对方是否收到信息，能够避免信息传递不及时导致的工作延误。

例如，在与客户沟通重要业务时，通过查看消息已读状态，企业可以及时了解客户是否已经知晓相关信息，从而更好地安排后续的服务工作。

技巧3：智能表格应用

适用场景：团队协作进行数据统计、项目管理等工作时，往往需要处理大量的数据和信息。传统的表格处理方式效率低下，容易出现错误。而企业微信的智能表格应用则能很好地解决这些问题。

操作路径：打开企业微信工作台 > 微文档 > 新建智能表格。通过这一操作，就能轻松创建智能表格。

效果实测：在使用智能表格之前，团队可能需要花费大量的时间进行数据整理和统计，工作效率低下。而使用智能表格后，数据处理变得高效快捷，团队协作效率得到了显著提升。例如，某团队在使用企业微信智能表格进行项目管理后，数据处理时间缩短了60%，项目进度推进效率提升了40%。

综上所述，企业微信的客户群防骚扰设置、消息已读功能使用和智能表格应用等技巧，能够帮助企业提升客户服务质量、实现高效沟通和团队协作。这些技巧的应用，能让企业在日常办公中更加轻松高效。

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