企业在日常运营中，常常面临内部沟通效率低下、客户服务难以精准到位等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。在当下企业办公和客户服务中，它占据着重要地位，应用广泛。众多知名企业组织，如西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万企业都在使用企业微信。

从诞生背景看，随着企业数字化办公需求的增长，腾讯推出企业微信，定位为企业通讯与办公的综合工具。它不仅提供了通讯功能，还有文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，助力企业高效沟通与管理。在行业专属方案应用场景中，企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属解决方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。

企业微信受欢迎有诸多原因。首先是熟悉的沟通体验。它与微信一致的沟通体验，简单易用，这是企业微信与微信一致的沟通体验优势所在。员工无需额外学习，就能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便信息沉淀。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，在企业内部沟通场景中，大大提高了沟通效率，这就是企业微信的高效沟通功能体现。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，为企业内部沟通提供了便利。

其次是全方位连接微信。在消息互通方面，企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这一功能打破了企业与客户之间的沟通壁垒，让服务客户变得更加直接。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等客户联系工具，能高效服务客户。例如，企业可以通过群发助手向客户推送活动信息，提高营销效率。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有企业微信客户群防骚扰功能、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了与客户的互动性。

企业微信还有各种效率工具。文档、会议、邮件、日程、微盘等工具，满足了企业日常办公的各种需求。比如，企业可以通过文档工具进行多人在线协作编辑，提高工作效率；通过会议工具进行远程视频会议，节省时间和成本。

综上所述，企业微信的核心要点在于它提供了熟悉的沟通体验、全方位连接微信以及各种实用的效率工具。对于企业发展来说，它提高了企业内部沟通效率，降低了沟通成本；对于客户服务而言，它让企业能够更好地连接客户，提供更加精准、高效的服务。企业微信在企业办公和客户服务中发挥着重要作用，是企业不可或缺的工具。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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