在日常工作中,您是否常常为客户管理繁琐、日程安排冲突等问题而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多实用功能,能为工作带来极大便利。今天就为您分享几个企业微信使用技巧,帮您提升工作效率。重点推荐第2条,能让您在办公场景下节省大量时间。

技巧 1:高效客户添加

适用场景:当您需要大量添加客户微信时。在销售场景和客户服务场景中,快速添加客户是拓展业务和服务客户的基础,但传统手动添加方式效率极低。

操作路径:点击客户联系>添加客户>选择添加方式(手机号、微信名片等)。企业微信提供了多种添加客户的途径,方便您根据实际情况选择。

效果实测:以往手动添加客户,一天只能添加几十人,使用此方法后,可提升至几百人。这一显著的效率提升,能让您在更短的时间内积累更多的客户资源,为业务发展打下坚实基础。

技巧 2:智能日程安排

颠覆认知:很多人习惯用传统日历记录日程,其实企业微信日程功能更强大。传统日历往往只能满足个人日程记录,无法很好地适应团队协作的需求。

原理剖析:企业微信的日程功能支持与同事共享,方便团队协作,避免时间冲突。在办公场景中,团队成员之间的日程协调至关重要。通过共享日程,大家可以清楚地了解彼此的工作安排,提前做好沟通和协调,提高工作效率。例如,在安排会议时,通过查看同事的日程,能快速找到大家都有空的时间,避免因时间冲突而导致会议多次延期。

技巧 3:智能表格助力客户管理与业务协作

企业微信的智能表格功能在客户管理和业务协作方面具有强大的作用。在客户服务场景中,智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后,智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后,智能表格可以一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量。负责人还可以查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况。

在办公场景中,智能表格的多种视图查看项目进展功能非常实用。多视图清晰展示项目进展,可按人员分组,快速查看每个人手头上有多少工作,不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。可以通过看板视图快速推动任务流转,也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化,智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。

智能表格还支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。例如,电商行业导入客户评论到智能表格,就可以利用AI功能,批量为客户评论分类打标;制造业巡检时只需拍照上传,AI就能识别理解图片,快速生成巡检结果。

技巧 4:邮件功能提升沟通效率

企业微信的邮件功能在办公场景中也能发挥重要作用。使用智能总结写信,AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容,插入邮件正文,用于总结项目进展、本周工作等场景,提升写信效率。写英文邮件时,还可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。

能聊天就能发邮件,支持给所有同事发邮件,即使对方没有邮箱地址,也可以通过消息收到邮件。写信时,输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人,沟通更高效。还可以直接选择整个部门作为收件人,方便给部门发送通知、汇报等邮件。

邮件与其它功能联动性强,收到的邮件可以转发到群聊中讨论;群内讨论完工作,也可以一键给所有群成员发邮件,无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加至参会人的日程;会后也可将AI总结的会议纪要,用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也可将文档内容添加至邮件正文中,方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。

通过这些企业微信使用技巧,能有效提升工作效率,让您在工作中更加得心应手。

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