企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些难题，助力企业高效运营。

企业在内部沟通上存在诸多痛点。传统沟通方式下，信息传递不及时、不全面，导致工作推进受阻。例如，员工在寻找同事沟通工作时，可能因为没有便捷的查找方式，浪费大量时间。而企业微信具有熟悉的沟通体验，和微信一样易用。它支持电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以某大型企业为例，使用企业微信前，员工平均每天花费在寻找同事和沟通确认工作信息上的时间约为2小时。使用企业微信后，这一时间缩短至半小时以内，大大提高了工作效率。

在客户管理方面，企业也面临着不少挑战。客户信息分散，难以统一管理和分析；服务客户的方式不够高效，导致客户满意度不高。企业微信全方位连接微信，为企业解决了这些问题。通过消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，某零售企业在使用企业微信进行客户管理后，通过群发助手定期向客户推送新品信息和优惠活动，客户复购率提升了30%。

客户群管理也是企业关注的重点。客户群管理不善，容易出现骚扰信息、群成员管理混乱等问题。企业微信提供了一系列客户群管理工具，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某餐饮企业使用企业微信的客户群管理功能后，客户群的活跃度提高了40%，客户投诉率降低了20%。

客户朋友圈也是企业推广的重要渠道。传统的推广方式难以直接触达客户的朋友圈，效果不佳。企业微信的客户朋友圈功能，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某金融企业通过在客户朋友圈发布理财产品信息和投资知识，吸引了大量客户咨询，理财产品的销量增长了25%。

企业微信在企业运营的各个环节都发挥着重要作用。无论是内部沟通还是客户管理，都能帮助企业提高效率、提升客户满意度、增加业务收入。微盛AI·企微管家作为企业微信的优秀合作伙伴，更是为企业提供了更专业、更全面的服务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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