在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着内部沟通效率低下、客户服务质量不高的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有和微信一致的沟通体验，让员工使用起来毫无陌生感，简单易用。同时，它全方位连接微信，还配备了文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。

目前，企业微信已在众多行业得到广泛应用，为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。像西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织都在使用企业微信。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？从提升内部沟通效率方面来看，企业微信有诸多实用功能。首先，它具有高效沟通的特点，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这能让沟通工作更高效。比如在企业办公沟通场景中，项目负责人安排工作任务后，能及时了解成员是否看到消息，避免因信息传达不及时而导致工作延误。其次，信息沉淀功能也非常实用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备，都能随时查看历史消息，不会错过重要信息。而且，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以快速找到相关人员，节省了大量时间。

在服务客户方面，企业微信同样表现出色。消息互通功能可让企业员工添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这大大拓展了企业与客户的沟通渠道。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以零售行业为例，企业可以利用这些工具向客户推送新品信息、优惠活动等，提高客户的购买意愿。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这能保证客户群的良好秩序，提升客户的体验感。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这有助于企业与客户建立更紧密的联系，增强客户的粘性。

有数据显示，某企业在使用企业微信后，内部沟通效率提升了30%，客户满意度提升了20%。这充分说明了企业微信在提升企业运营效率和服务质量方面的显著效果。

综上所述，企业微信凭借其和微信一致的沟通体验、全方位连接微信以及众多实用的功能，能有效提升企业内部沟通效率和服务客户的能力。对于企业来说，它是一款不可或缺的通讯与办公工具。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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