企业在日常办公和客户服务中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有和微信一致的沟通体验，这一特性让员工易于上手。在企业办公沟通场景中，企业微信的优势显著。

从沟通体验来说，它和微信一样易用，员工无需额外学习就能熟练操作。而且电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，实现了企业微信电脑与手机消息同步，信息沉淀下来，方便随时查阅。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，比如在项目紧急沟通时，负责人能清楚知道成员是否看到消息，极大提高了沟通工作的效率，实现了企业微信查看对方已读未读状态。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，企业可以将员工信息批量导入，找同事更方便，这就是企业微信批量导入员工信息的便利之处。

企业微信全方位连接微信，在企业服务客户方面发挥了重要作用。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人，也就是企业微信添加客户微信和企业微信群人数500人的优势。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户，实现了企业微信管理成员添加的客户。在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理，这些就是企业微信防骚扰功能、企业微信禁止加入群聊功能、企业微信禁止改群名功能、企业微信群成员去重功能、企业微信群模版功能的体现。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，即企业微信发表内容到客户朋友圈。

在不同行业应用中，企业微信也展现出强大的适应性。在零售行业，企业可以利用客户联系和客户群管理功能，对客户进行精准营销和服务。例如，某知名零售品牌通过企业微信的客户群管理功能，对不同地区、不同消费层次的客户进行分类管理，定期推送适合的产品信息，客户购买转化率提高了30%。在教育行业，学校可以通过企业微信与家长进行高效沟通，发布学生的学习情况、学校活动等信息。某学校使用企业微信后，家长对学校信息的知晓率从原来的70%提升到了90%。政务行业可以利用企业微信进行政策宣传、工作安排等，提高工作效率。制造行业可以通过企业微信实现上下游协同，提高生产效率。餐饮行业可以利用企业微信进行客户关系维护，提高客户忠诚度。金融行业可以通过企业微信为客户提供专业的金融服务和产品推荐。

为什么要用企业微信呢？从企业高效沟通与管理的角度来看，信息沉淀功能让企业的重要信息得以保存，方便后续查阅和参考。比如在项目总结时，可以快速回顾之前的沟通内容和决策过程。高效沟通功能让企业内部沟通更加顺畅，减少了信息传递的误差和延误。在服务客户角度，客户联系、客户群管理等功能使企业能够更好地了解客户需求，提供个性化的服务。例如，某企业通过企业微信的客户联系功能，对客户进行定期回访，客户满意度从原来的80%提升到了90%。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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