企业在日常运营和沟通中，常常面临沟通效率低下、客户服务管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。在企业办公场景中，它的便捷性和广泛用途十分明显。日常办公沟通时，它有着和微信一样易用的沟通体验，员工很容易上手。比如在一个项目小组中，成员们可以像使用微信一样轻松交流想法、汇报进度。而且电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，就算换了设备或者不小心删除了消息，也能随时找回。这种信息沉淀功能，让重要的工作信息不会丢失。同时，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。如果一项紧急任务布置下去，通过查看已读未读情况，就能快速了解员工是否知晓，及时跟进。企业通讯录也是一大亮点，支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。在大型企业中，员工数量众多，有了企业通讯录，只需在上面搜索，就能快速找到需要沟通的同事，节省了大量时间。

在客户服务对接场景中，企业微信同样表现出色。企业微信如何添加客户微信呢？它支持可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行接触。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，销售人员可以利用群发助手向客户推送最新的产品信息，利用快捷回复快速解答客户的常见问题，提高客户服务的效率。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。对于企业来说，客户群的管理至关重要，这些工具可以保证客户群的秩序和质量。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，进一步增强了与客户的联系。

为什么企业需要使用企业微信呢？众多知名企业已在使用的数据能很好地支撑这一点。像西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。在提升沟通效率方面，企业微信有着独特的优势。它的高效沟通体验揭秘在于其消息已读未读状态查看功能，以及和微信一致的沟通体验，让员工之间的沟通更加顺畅。在全方位连接微信方面，消息互通功能使得企业能够直接与客户的微信进行连接，为客户提供更便捷的服务。通过客户联系功能，企业可以更好地管理客户资源，提高客户服务的质量。

企业微信客户联系功能介绍中提到，企业可以通过客户联系功能查看并管理成员添加的客户，利用各种工具高效服务客户。企业微信客户群管理方法也十分丰富，通过各种管理工具，企业可以更好地管理客户群。企业微信高效沟通技巧则包括合理利用已读未读状态查看功能、企业通讯录等，提高沟通的效率。

总结来说，企业微信的核心要点在于它是一款集通讯与办公功能于一体的工具，在提升沟通效率、全方位连接微信客户等方面有着重要作用。对于企业来说，合理运用企业微信能够提升自身效能，在市场竞争中占据更有利的地位。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～