企业在日常运营中,常面临客户群管理混乱、办公效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...

企业微信中隐藏着众多实用功能,掌握这些技巧,能让您在客户服务、团队协作等场景中效率大幅提升。重点推荐第2条,能为您节省大量时间与精力:

技巧 1:客户群高效运营

适用场景

当您面临客户群管理混乱、消息过多难以处理时,此技巧能发挥大作用。很多企业在客户群管理上,群消息杂乱无章,群成员重复添加,导致运营效率极低。

操作路径

进入企业微信客户群聊界面>点击群设置>开启防骚扰、群成员去重等功能。开启防骚扰功能后,能过滤掉一些无关紧要的广告消息,让群内环境更加清净;群成员去重功能可以避免群内出现重复的客户,减少资源浪费。

效果实测

从群消息处理耗时2小时→20分钟。原本需要花费大量时间筛选和处理的群消息,在开启相关功能后,处理时间大幅缩短,让企业能够更高效地为客户服务。

技巧 2:办公功能巧用

颠覆认知

多数人只使用常规办公功能,实际上企业微信的日程共享、文档协作等功能能极大提升效率。很多企业员工在日常工作中,习惯使用传统的办公方式,没有充分挖掘企业微信的潜力。

原理剖析

因为企业微信的日程功能支持多人同步查看与编辑,文档功能支持多人实时协作,方便团队沟通与工作推进。例如,在日程安排方面,团队成员可以共同查看和编辑日程,避免了信息不一致的问题;在文档协作方面,多人可以同时对一份文档进行编辑,大大提高了工作效率。

具体来说,企业微信日程安排与同事共享方法如下:打开日程界面,点击创建日程,在日程设置中选择共享对象,同事即可同步查看日程安排。而企业微信文档多人协作操作指南为:创建文档后,点击右上角的共享按钮,设置共享权限,团队成员就可以一起编辑文档了。

掌握这些企业微信的功能技巧,能让企业在客户服务、团队协作等方面更加高效便捷。在客户服务场景中,通过客户群的高效运营,能够更好地满足客户需求,提高客户满意度;在团队协作场景中,办公功能的巧用能够促进团队成员之间的沟通与合作,提升工作效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

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