销售工作中,客户跟进不精准、团队协作效率低、工作安排混乱等问题,常常让销售团队耗费大量时间和精力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一些实用的解决办法。

企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧,能让销售工作耗时大幅缩短。重点推荐第3条,每年可为销售团队节省大量工时:

技巧1:巧用企业微信客户联系功能精准跟进

当销售面临大量潜在客户,需要精准跟进时,这个功能就派上用场了。操作路径很简单,打开企业微信>客户联系>筛选潜在客户>设置跟进提醒。以往平均每个客户跟进周期需要3天,使用该功能后,能缩短至1天半。利用企业微信的客户联系功能,企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。

技巧2:利用企业微信客户群管理维护优质客户

多数人认为客户群只要正常维护就行,实际上合理运用群模版等工具能更好提升客户粘性。企业微信的客户群管理功能,支持设置群规则等,能让客户群更加有序。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,可高效管理客户群。

技巧3:借助企业微信日程安排高效规划工作

销售日常工作安排繁杂时,借助企业微信的日程安排功能,能让工作变得有条不紊。操作时,点击日程>添加日程安排>设置提醒。原本工作安排混乱,经常遗漏重要事项,使用该功能后,重要事项无遗漏。企业微信的日程安排功能,能让销售清晰规划每天的工作,避免遗忘重要任务,提高工作效率。

技巧4:运用企业微信文档协作实现团队信息共享

团队成员需要共享销售资料等信息时,企业微信的文档协作功能就能发挥大作用。进入微盘>创建文档>邀请成员协作编辑,以往资料获取不及时,团队协作效率低,使用该功能后,资料能实时共享,协作效率大大提升。团队成员可以在文档中共同编辑、查看资料,提高工作协同性。

技巧5:利用智能表格全面管理业务

企业微信的智能表格功能强大,可用于项目管理、业务数据呈现、客户管理等。在项目管理方面,多种视图可清晰展示项目进展,按人员分组能快速查看每个人的工作,不同角色成员可在各自视图查看和编辑,多人筛选互不干扰,还能通过看板视图推动任务流转,通过进度甘特图了解项目整体进展,任务状态变化时会自动在项目群提醒负责人。在业务数据管理上,业务数据汇总到智能表格后,使用仪表盘可通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,图表随数据实时更新,还支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊。在客户管理方面,成员添加客户微信后,智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间,负责人可查看所有客户跟进记录,成员点击客户名片可直接聊天,聊完后能一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,负责人还能查看仪表盘了解客户服务与跟进情况。此外,智能表格支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解等操作,电商行业可利用AI为客户评论分类打标,制造业巡检时拍照上传,AI能识别图片生成巡检结果。而且智能表格有丰富的内部协作模板,支持一键导入Excel表格搭建企业业务管理系统,还支持开放API接口,实现业务系统与智能表格的数据同步。

综上所述,这些企业微信的实用技巧,能显著提升销售团队的效率,节省大量工时。无论是精准跟进客户、维护客户群、规划工作,还是实现团队信息共享,都能让销售工作更加轻松高效。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~