企业在使用企业微信时，常面临沟通效率低、客户管理难、信息安全无保障等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，有熟悉的沟通体验和全方位连接微信等优势。在沟通体验上，它和微信一样易用，多平台消息实时同步且云端保存，发出的消息能查看对方已读未读状态，还有企业通讯录方便找同事。在连接微信方面，可与客户微信消息互通，企业能管理成员添加的客户、客户群聊和客户朋友圈。

先看沟通方面。很多企业日常工作交流中，信息传递不及时、不准确，导致工作延误。企业微信的多平台消息同步和已读未读状态查看功能就能解决这些问题。例如，某企业员工在手机上收到紧急工作消息，即使当时不在电脑前，也能及时知晓；同时，发送者能看到对方是否已读，若未读可采取其他方式提醒，提高沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息，统一管理后找同事更方便，避免了传统方式下找同事困难的问题。

再谈连接微信。企业在拓展客户和服务客户时，面临客户管理难的问题。企业微信的消息互通功能可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，有群发助手等工具高效服务客户。以某零售企业为例，通过企业微信添加客户微信，利用群发助手定期推送新品信息，提高了客户购买率。在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰等工具高效管理。某餐饮企业利用客户群管理工具，禁止改群名、群成员去重，让客户群秩序井然，提升了客户体验。客户朋友圈功能可将活动信息等内容发表到客户朋友圈并互动，增加了客户粘性。

信息安全也是企业关注的重点。企业邮箱登录页易被钓鱼网站劫持，导致邮箱信息泄露。企业微信设置HTTPS安全访问可防止此类问题。设置入口在网页版登录【管理后台 -> 协作 -> 配置 -> 加密访问】。已有证书的情况下，将PEM编码的证书内容和私钥贴在页面对应文本框中。不过要注意证书格式和规则，如PEM证书格式以【——-BEGIN CERTIFICATE——-】开头和结尾，每行64字符等；PEM私钥格式以【——-BEGIN RSA PRIVATE KEY——-】开头结尾等。证书不合法可能有证书链不完整、与域名不匹配等原因，推荐使用知名证书提供商的证书。

微盛AI·企微管家在服务众多企业客户过程中，积累了丰富经验。它能帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，解决企业在使用企业微信时遇到的问题。例如，在客户管理方面，能协助企业更高效地使用群发助手、聊天工具栏等工具；在信息安全方面，指导企业正确设置HTTPS安全访问。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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