企业在日常运营中，常常面临客户管理效率低、内部沟通不顺畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，掌握企业微信的实用技巧，能有效解决这些问题。

企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧能让工作效率大幅提升。今天就为大家分享几个企业微信的实用技巧，助力不同场景下的工作效率提升。重点推荐第2条，能为您带来意想不到的便利：

技巧 1：巧用客户联系功能提升服务效率

适用场景：当您需要管理大量客户，快速响应客户咨询时。在零售、餐饮、金融等行业，每天都会接触到大量客户，及时回复客户咨询至关重要。

操作路径：打开企业微信，点击【客户联系】>【我的客户】，可对客户进行分类管理、添加标签等操作；使用群发助手可快速向多个客户发送相同消息；聊天工具栏中的快捷回复可预设常用话术，提高回复速度。

效果实测：通过合理运用这些功能，回复客户咨询的平均时间从原来的5分钟缩短到1分钟。以某餐饮企业为例，在使用企业微信的客户联系功能后，客户满意度提升了30%，因为能够更及时地为客户解决问题。

技巧 2：利用客户群功能打造优质社群

颠覆认知：很多人在管理客户群时，只是简单地发布消息，而忽略了群管理工具的强大功能。实际上，利用企业微信的群管理工具，可以让客户群更加有序、活跃。

原理剖析：企业微信的客户群功能提供了防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。通过设置防骚扰规则，可自动踢出发送违规内容的群成员；使用群模版可快速创建规范的客户群。在教育行业，老师可以利用客户群功能创建班级群，通过群模版快速设置群规则，利用防骚扰功能确保群内环境良好，方便与家长和学生沟通。

技巧 3：借助企业通讯录快速找人

适用场景：当您需要在企业内部快速找到同事，沟通工作时。在制造、政务等行业，涉及多个部门协作，快速找到相关同事能提高工作效率。

操作路径：点击企业微信界面下方的【通讯录】，可通过搜索框输入同事姓名、部门等信息快速定位；支持批量导入员工信息，方便统一管理。

效果实测：查找同事的时间从原来的3分钟缩短到10秒。某政务部门在使用企业通讯录功能后，内部沟通效率大幅提升，工作任务的传达和执行更加迅速。

掌握这些企业微信的实用技巧，能让我们在不同的工作场景中更加高效地沟通与管理，提升工作效率和客户服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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