企业在日常运营和沟通中，常面临沟通效率低、客户服务难等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它拥有和微信一致的沟通体验，简单易用，员工能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，企业不用担心信息丢失。例如，员工在外出差时，通过手机就能及时查看电脑上未处理完的工作消息。

企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，能帮助各行各业更好地服务微信上的用户。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织都在使用企业微信，足以证明其广泛适用性和实用性。

企业为什么需要用企业微信呢？从和同事高效聊工作角度来看，企业微信优势明显。它具备高效沟通的特点，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提升了沟通效率。比如，在项目紧急时，员工能清楚知道同事是否看到消息，及时推进工作。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以将员工信息批量导入，员工在通讯录中能快速找到同事，无需四处询问，节省了时间和精力。

从全方位连接微信角度来说，企业微信的功能也十分强大。消息互通是企业微信全方位连接微信的重要一环，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能更广泛地与客户进行沟通。企业通过企业微信的客户联系功能，能更好地管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，企业可以利用群发助手向客户发送节日祝福和产品信息，提高客户的满意度。

企业微信强大的客户群管理功能，为企业维护客户群秩序提供了有力保障。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。利用企业微信客户群防骚扰功能，企业可以避免客户群被无关信息干扰，为客户提供良好的交流环境。利用企业微信的客户朋友圈功能，企业可以将活动信息、产品动态等内容推送给客户，并与客户评论互动。这有助于企业推广产品和活动，增加客户的粘性。

有数据显示，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升了30%，客户服务响应时间缩短了40%，客户满意度提高了25%。这些数据充分证明了企业微信在提升企业沟通效率和客户服务质量方面的显著效果。

总之，企业微信是一款集通讯、办公、客户服务等多种功能于一体的工具。它拥有和微信一致的沟通体验，能全方位连接微信，为企业提供高效沟通和管理的支持。无论是企业内部的办公沟通，还是对外的客户服务，企业微信都能发挥重要作用。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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