在日常办公中，企业常常面临办公效率低下、客户沟通管理困难的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着许多实用功能，能大幅提升办公与客户服务效率。这些功能不少用户可能还未充分了解，今天就来为大家详细介绍，助力大家在不同工作场景中实现高效工作。重点推荐第2条，在实际应用中可为您节省不少时间与精力：

技巧1：巧用企业微信客户联系功能，精准服务客户

在零售服务场景、教育教学场景、政务办公场景等多种场景中，当您需要对客户进行分类管理、精准营销时，企业微信的客户联系功能就派上用场了。操作路径很简单，打开企业微信→点击客户联系→可进行客户标签设置、分组等操作。

以零售服务场景为例，某服装店以往对客户进行个性化服务时，需要花费大量时间查找客户信息、匹配服务内容，平均每次服务一个客户耗时20分钟。使用企业微信的客户联系功能后，通过设置客户标签和分组，能够快速定位客户需求，现在平均每次服务一个客户耗时缩短到5分钟。这大大提高了服务效率，也提升了客户满意度。在企业微信客户联系功能的支持下，企业可以实现客户精准管理，为不同类型的客户提供更贴合需求的服务和营销活动。

技巧2：借助企业微信客户群管理工具，打造优质社群

多数人在管理客户群时，只是简单地发布消息、维持秩序。实际上，利用企业微信的防骚扰、群成员去重等工具，可以让社群管理更高效、有序。

企业微信的客户群管理功能，支持对群成员行为进行规范和管理。防骚扰功能可以自动拦截不良信息，群成员去重能避免重复添加带来的管理混乱，让社群环境更加纯净，成员沟通更加顺畅。例如，某教育机构在管理客户群时，经常会遇到群内出现广告骚扰、群成员重复加入等问题，导致群内秩序混乱，沟通效率低下。使用企业微信的客户群管理工具后，开启防骚扰功能，自动拦截广告信息，同时进行群成员去重，清理重复加入的成员。现在群内环境得到了极大改善，成员之间的沟通更加积极有效，老师也能够更高效地发布教学信息和解答学生问题。通过企业微信客户群管理，企业可以打造优质社群，提高客户群的活跃度和粘性。

通过合理运用企业微信的这些功能，无论是在客户服务方面，还是企业内部办公沟通方面，都能实现效率的显著提升。希望大家可以将这些技巧运用到实际工作中，创造更多价值。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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